از جمله تعهدات موسسه زبان ایران اروپا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• ارائه خدمات آموزش زبان انگلیسی با بالاترین کیفیت آموزشی
• ارائه منظم مشاوره های آموزشی در طول دوره توسط کارشناسان مجرب و با تجربه
• ارائه گزارشات منظم از پیشرفت زبان آموزان در انتهای دوره
• ارائه کلاس های جانبی رایگان با بلاترین کیفیت و به صورت اختیاری در طول دوره
• برگزاری آزمون های آزمایشی بین المللی در سطوح مختلف از جمله CAE، FCE، PET، KET، Movers و CPE  و آماده کردن زبان آموزان برای شرکت در این دوره‌ها.

تعهدات ایران اروپا در قبال مشتریان:

• دریافت خدمات آموزشی مناسب و با بهترین کیفیت ممکن بدون در نظر گرفتن سن، جنسیت، نژاد، دین، و یا ناتوانی ها همراه با مهربانی و احترام، حق مسلم همه زبان آموزان است.
• در اختیار داشتن فضای مناسب آموزشی جهت بهبود سطح یادگیری، حق مسلم همه زبان آموزان است.
• تمامی اطلاعات شخصی و آموزشی هر زبان آموز کاملا محرمانه است.
• در اختیار داشتن اطلاعات کامل در مورداستادان و برنامه آموزشی را حق تمامی زبان آموزان است.
• انتخاب ساعات دلخواه در بازه زمانی موسسه به اختیار زبان آموزان است کلاس‌هایتان را از ساعت هشت صبح تا ده شب تنظیم کنید.
• استفاده از مشاوره های آموزشی رایگان توسط کارشناسان آموزشی در طول دوره حق زبان آموزان است.